Около 70% жителей столицы совершают покупки в интернет-магазинах

Около 70% жителей столицы совершают покупки в интернет-магазинах. Такие данные приводятся в исследовании, проведенном Департаментом информационных технологий Москвы и AliExpress.

8,7 млн москвичей используют интернет для совершения покупок хотя бы раз в год. 51% опрошенных пользуются как российскими, так и зарубежными интернет-магазинами, 46% москвичей предпочитают российские, а 3% делают покупки только на зарубежных площадках.

Наиболее востребованными категориями товаров оказались одежда, обувь, бытовая техника, электроника.

Более 67% москвичей выбирают онлайн-шопинг с целью экономии времени, 45% считают, что цены в интернет-магазинах ниже, чем в офлайн, а 2% выбирают интернет-магазины и доставку, так как не могут выходить на улицу из-за состояния здоровья.

Исследование также показало, что 37% жителей столицы, принявших участие в исследовании, сталкивались с проблемами при использовании российских и зарубежных интернет-магазинов.

Наиболее частые из них - превышение срока доставки товаров и потеря покупок.